GENERAL TERMS AND CONDITIONS FOR WEB USERS

  1. These general terms and conditions are applicable to the use of advertisements/ads/virtual ads found on the website www.vivaair.com (hereinafter, the "Site",) but do not relate to products or services offered, sold or provided by Fast Colombia S.A.S. or Viva Air, but to products or services offered, provided or sold by third parties (hereinafter, the "Ads" and the "Offeror".) 
  2. Any person wishing to access and/or use and/or purchase services or products offered through the Ads (hereinafter, the "User") must take into account these terms and conditions. 
  3. Any individual who does not accept these general terms and conditions, which are mandatory and binding, must refrain from using the Site. 
  4. The User of the Site must read, understand and accept all conditions set forth in these general terms and conditions and in the Privacy Policies, as well as in any other documents incorporated therein, by reference. 
  5. Viva Air does not offer, provide or sell goods or services offered through the Ads. Viva Air does not act as an intermediary between the User and the Offeror either. The Offerors offer their services or goods through Viva Air web page under an advertising contract previously entered into between them.
  6. Viva Air is not involved in the execution of the operations performed between Users and Offerors, or in the conditions stipulated by them for such operations; for this reason, Viva Air shall not be liable for the existence, quality, quantity, condition, integrity or legitimacy of the goods and services offered, transferred or provided by the Offerors and purchased by the Users, nor for the Users and Offerors’ ability to contract or for the accuracy of the data provided between them. Each User acknowledges and accepts to be solely liable for the information provided and the contractual relationship entered into by them. 
  7. The Ads, and any act connected therewith, do not create any partnership agreement, contract of mandate, franchise agreement, employment or consumer relationship between Viva Air and the user. The User acknowledges and accepts that Viva Air is not engaged in any operation or has no control whatsoever over the quality, security or legality of the articles and services advertised, the faithfulness or accuracy of the Ads, the ability of the Offerors to sell or provide services, or the ability of the Users to purchase them. 
  8. Viva Air shall not guarantee the accuracy of advertisement of third parties and Offerors shown on the Site and shall not be liable for the contracts the User enters into with the Offerors. 
  9. Viva Air shall not be liable for any damages or loss caused to the User, directly or indirectly by the legal relationship with the Offeror or by any failure in the system, the server or the Internet. Viva Air shall not be liable for any virus that may infect the User’s equipment as a result of accessing, using or examining its Web Site, or following any transfer of data, files, images, texts or audio files contained therein either. Users may not impute any liability whatsoever to Viva Air or demand any payment for damages resulting from technical difficulties or failures in the system or the Internet. 
  10. Viva Air shall not ensure the access and continuous or uninterrupted use of its web portal. 
  11. The system may eventually not be available, because of technical difficulties or Internet failures or by any other circumstances; in such cases, efforts will be made to restore it as quickly as possible without imputing any type of liability to them for this. 
  12. Viva Air shall not be liable for any error or omission contained in the Ads. 
  13. The contents of the screens related to services offered and provided by Viva Air, the programs, data bases, networks, files, allowing the User to access the page are owned by Viva Air and protected by the laws and international treaties for copyrights, marks, patents, models and industrial designs. The improper use and the total or partial reproduction of such contents are prohibited. 
  14. Viva Air web portal may contain links to other web sites (including Ads) which is not an indication that they are owned or are operated by Viva Air. Considering that Viva Air has no control over such sites, Viva Air shall not be liable for the contents, materials, actions and/or services provided thereby, or for damages or losses caused by the use thereof, whether they are directly or indirectly caused. The presence of links to other web sites does not imply a partnership with, relationship with, approval to or support for such sites and the contents thereof by Viva Air. 
  15. The User shall indemnify and hold harmless Viva Air, its affiliates, subsidiaries and/or holding companies, directors, managers, representatives and employees for and from any claim or action by other Users or third parties because of any activities on the web portal or the non-compliance with these General terms and conditions and other policies, it being understood that they are incorporated herein, or the violation of any laws or rights of third parties, including attorneys' fees in a reasonable amount.
  16. Viva Air web portal may use cookies, web beacons and any other similar technologies in order to know the origin, activities and preferences of travelers, customers and users to navigate on the web for commercial or advertising purposes. These cookies, web beacons and any other similar technologies may be disabled and removed by the User at any time. 

Términos y condiciones web

1. Estos términos y condiciones generales son aplicables al uso de los avisos publicitarios/adds/anuncios virtuales que aparecen en el sitio web www.vivaair.com/co (en adelante el “Sitio”), pero que no se refieren a productos o servicios que ofrece, vende o presta Fast Colombia S.A.S. o Viva Air, sino a productos o servicios ofrecidos, prestados o vendidos por terceros (en adelante, los “Anuncios” y el “Oferente”). 

2. Cualquier persona que desee acceder y/o usar y/o comprar los servicios o productos ofrecidos a través de los Anuncios (en adelante el “Usuario”) deberá tener en cuenta estos términos y condiciones. 

3. Cualquier persona que no acepte estos términos y condiciones generales, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el Sitio. 

4. El Usuario del Sitio debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en estos términos y condiciones generales y en las Políticas de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos, por referencia.

 5. Viva Air no ofrece ni presta, ni vende los bienes o servicios que se ofrezcan a través de los Anuncios. Tampoco actúa en calidad de intermediario entre el Usuario y el Oferente. Los Oferentes ofrecen sus servicios o bienes a través de la página web de Viva Air en virtud de un contrato de publicidad previamente celebrado entre ellos.

6. Viva Air no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios y los Oferentes ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas; por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes y servicios ofrecidos, enajenados o prestados por los Oferentes y adquiridos por los Usuarios, así como de la capacidad para contratar de los Usuarios y los Oferentes o de la veracidad de los datos entre ellos suministrados. Cada Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por la información que suministra y la relación contractual que celebra. 

7. Los Anuncios y cualquier acto vinculado con los mismos no crean ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, relación laboral o de consumo entre Viva Air y el usuario. El Usuario reconoce y acepta que Viva Air no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los artículos y servicios anunciados, la veracidad o exactitud de los Anuncios, la capacidad de los Oferentes para vender o prestar servicios, o de los Usuarios para adquirirlos. 

8. Viva Air no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros y Oferentes que aparezca en el Sitio y Viva Air no se responsabiliza por ningún daño, perjuicio o pérdida que se le genere al Usuario causados directa o indirectamente por la relación jurídica con el Oferente o por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Viva Air tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su Sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios no podrán imputarle a Viva Air responsabilidad alguna, ni exigir pago en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. 

10.Viva Air no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su portal web. 

11.El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. 

12.Viva Air no será responsable por ningún error u omisión contenidos en los Anuncios. 

13. Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios que ofrece y presta Viva Air, los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder a la página, son de propiedad de Viva Air y están protegidos por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos.

14. El portal web de Viva Air puede contener enlaces a otros sitios web (incluyendo los Anuncios) lo cual no indica que sean propiedad u operados por Viva Air. En virtud de que Viva Air no tiene control sobre tales sitios, no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de Viva Air a dichos sitios y sus contenidos. 

15. El Usuario indemnizará y mantendrá indemne a Viva Air, sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de otros Usuarios o terceros por sus actividades en el portal web o por su incumplimiento de los presentes términos y condiciones Generales y demás políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros, incluyendo los honorarios de abogados en una cantidad razonable. 

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